W dniu 9 październik 2024r., jak co roku, handlowcy naszej szkoły uczestniczyli w Wirtualnym Festiwalu Umiejętności Zawodowych Akademii Eurocash. Jest to wydarzenie cykliczne organizowane od 2020 r. Jego celem jest zapoznanie uczniów ze specyfiką pracy w obszarach handlu oraz szeroko rozumianej logistyki. Poszczególne prelekcje prowadzą pracownicy Grupy Eurocash oraz trenerzy Akademii Umiejętności, posiadający bogate doświadczenie zawodowe w branży FMCG, dysponujący szeroką wiedzą fachową.
W tym roku tematem przewodnim były: Kompetencje handlowca – profesjonalna obsługa klienta. Uczniowie dowiedzieli się, jakie jest znaczenie doskonałej obsługi klienta w budowaniu lojalności, jakie są wyzwania w obsłudze klienta w dzisiejszych czasach, jak radzić sobie w sytuacjach trudnych czy kryzysowych związanych z obsługą klienta na praktycznych przykładach.
Podczas spotkania uczniowie zadawali pytania, na które bardzo chętnie odpowiadali eksperci. Był to bardzo owocny i bogaty w nową wiedzę dzień, dla naszych uczniów, jako przyszłych profesjonalnych handlowców.
W Wirtualnym Festiwalu, w tym roku uczestniczyli nasi najmłodsi uczniowie – klasa I Technikum wraz z p. A. Dragan.
